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  • 2022-07-24
    销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。()
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    举一反三

    • 物流企业作为服务型企业,服务境界不同,客户的反应和体验不同,让客户惊喜是服务境界的最高要求。
    • 基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略,所以企业物流规划具有( )。
    • 不同的客户类型,其物流服务都是一样的,没有差异。
    • 物流企业的类型不同,企业的()、()、()的资源不同,服务的()不同,所制定的物流客户服务的战略就有所不同。
    • 与社会物流不同,企业物流的主要功能要素是配送。( )

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