消费者小雪申请未收到货仅退款，但客服小A核实快递后，了解到包裹已经被签收。这种情况下，售后客服掌握以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明?()
A: 消费者本人签字的签收底单
B: 消费者授权他人签收的物流证明
C: 发货物流单号查询结果截图
D: 消费者承认收到商品的旺旺记录
A: 消费者本人签字的签收底单
B: 消费者授权他人签收的物流证明
C: 发货物流单号查询结果截图
D: 消费者承认收到商品的旺旺记录
举一反三
- 消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明（） A: 发货物流面单 B: 有本人签字的签收底单 C: 消费者授权他人签收的物流证明 D: 消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
- 消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明（） A: A发货物流面单 B: B有本人签字的签收底单 C: C消费者授权他人签收的物流证明 D: D消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
- 消费者反馈未收到货,核实物流显示已经签收,以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明? A: 发货物流面单 B: 门卫签字的签收底单 C: 消费者授权他人签收的物流证明 D: 快递证明消费者已经收到的聊天记录
- 消费者在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知消费者自取，消费者取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？（） A: 商家首先需要提供消费者签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家 B: 淘宝小二向物流核实的结果为：商品非消费者本人签收也非消费者授权第三方签收；则支持消费者
- 售后客服小A收到消费者退款申请，以下哪些处理措施容易提升消费者对店铺的信心？（) A: A.询问消费者具体原因、及时处理退款申请 B: B.及时跟进退货在途物流信息 C: C.让消费撤销退款微信返还