概念题：人力资源管理（HRM）
答：人力资源管理是指依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。（1）在组织中，人力资源管理需要处理的管理范畴可以分为四个部分：①人与事的匹配。要做到事得其才，人尽其用，有效使用。②人的需求与工作报酬的匹配。③人与人的协调合作。④工作与工作的协调合作。（2）人力资源管理的基本职能有：①获取。主要包括人力资源规划、招聘与录取。②整合，这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是员工和组织之间、个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程，是人际协调职能与组织同化职能。③奖酬。是指为员工对组织所做出的贡献而给予奖酬的过程，是人力资源管理的激励与凝聚职能，也是人力资源的核心，④调控。这是对员工实施合理、公平的动态管理的过程，是人力资源管理控制与调整职能。⑤开发。这是人力资源开发与管理的重要职能。人力资源开发是指对组织内员工素质与技能的培养和提高，使他们的潜能得以充分发挥，最大地实现其个人价值。
举一反三
内容
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现代人力资源管理是战略性人力资源管理。()
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人力资源管理的概念中，对人力资源外在要素——
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有关战略性人力资源管理的说法，正确的是（）。 A: 策略人力资源管理 B: 人力资源战略管理 C: 战略上的人力资源管理 D: 人力资源策略管理
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企业提高竞争力的三大法宝，除了企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、供应链管理（SCM），还有（）。 A: 客户关系管理（CRM） B: 人力资源管理（HRM） C: 市场营销管理（MM） D: 业务流程管理（BPM）
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【名词解释】人力资源 人力资源管理 人力资源管理外包