• 2022-07-28
    简述日常生活中的礼貌用语有哪些?
  • 良言一句,可暖三冬(1)在公务、商务和社交场合,讲普通话。(2)在公共场合说话时要注意,语言谦和,态度真诚,使用礼貌用语,不讲脏话粗话,不恶语伤人。(3)得到别人帮助或提供方便时,道声“谢谢”。(4)在请求别人帮助时,说“请”、“请问”、“劳驾”、“麻烦您”。(5)给别人增添麻烦时,说“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”。(6)与别人发生矛盾时,说“对不起,我们都冷静下来慢慢地讲”。(7)对方向你道谢或道歉时,说“别客气”、“不用谢”、“没什么”、“没关系”。(8)见到熟人时,问一声“您好”。(9)接打电话时,说“您好!我是某某”或“您好!请问找谁”。(10)接到错打的电话时,说“对不起,您打错了”。(11)互相告别时,说“再见”、“欢迎再来”。

    内容

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      简述酒店服务人员礼貌用语的基本内容?

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      在顾客接待中,请列出欢迎礼貌用语两句?问候礼貌用语两句?道歉礼貌用语两句?推托礼貌用语两句?告别礼貌用语两句

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      用语礼仪的意义有哪些? A: 使用礼貌用语关系到祖国的声誉 B: 规范的礼貌用语直接反映企业的服务质量和管理水平 C: 使用礼貌用语,是员工人格的体现

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      四大礼貌用语包括以下哪些()

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      礼貌用语的种类有