关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-28 前厅部向客房部通报的信息中不包括（）。 A: 当日客房出租率 B: 客人消费账单 C: 客人的个人资料及对客房的特殊要求 D: 客人进离店的情况 前厅部向客房部通报的信息中不包括（）。A: 当日客房出租率B: 客人消费账单C: 客人的个人资料及对客房的特殊要求D: 客人进离店的情况 答案： 查看 举一反三 客房已经出租，客人尚未离店，此类客房叫做（） A: 住客房 B: 整理房 C: 走客房 D: 客房 及时准确地传递有关客人进店、离店和结账等客情信息的是（）。 A: 客房部经理 B: 客房服务中心主管 C: 客房中心联络员 D: 客房服务员 前厅部员工必须把住客房、走客房、维修房等状况显示出来,这就是()管理。 A: 住客资料 B: 客人信息 C: 客房状况 D: 客房预订 在酒店中,前厅部的任务是 A: 清洁客房 B: 为客人提供餐饮服务 C: 为客人提供洗衣服务 D: 销售客房 前厅部接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是()
