关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-28 投诉处理原则有（） A: 首问负责原则 B: 及时响应原则 C: 有效处理原则 D: 退费赔付原则 E: 优先处理原则 投诉处理原则有（）A: 首问负责原则B: 及时响应原则C: 有效处理原则D: 退费赔付原则E: 优先处理原则 答案： 查看 举一反三 客户投诉处理应遵循原则（）。 A: 首问负责、职责明确原则。 B: 属地处理、避免升级原则。 C: 充分沟通、依规处理原则。 D: 授权有限、报告及时原则。 处理投诉的原则是什么？（） A: 理解客户的原则 B: 首问负责的原则 C: 安抚客户的原则 D: 寻求双赢的原则 客户投诉内部处理的原则有哪些？（） A: 首问责任原则 B: 限时办结原则 C: 责任查究原则 D: 数据管控原则 投诉处理原则（）。 A: 及时原则 B: 诚信原则 C: 专业原则 D: 礼貌原则 E: 踏实原则 企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则、及时原则、责任原则、谨慎原则。
