中国大学MOOC: 对比较正式的接待而言，准备工作是整个接待工作的重要环节，通常要做好哪些方面？
举一反三
- 对比较正式的接待而言，准备工作是整个接待工作的重要环节，通常要做好哪些方面？
- 对比较正式的接待而言，准备工作是整个接待工作的重要环节，通常要做好哪些方面? A: 确定接待规格 B: 做好迎客安排 C: 布置接待环境 D: 了解客人情况
- 来客接待前应做好哪些准备工作？（） A: 基本情况确认 B: 确定陪同人员 C: 编制接待方案 D: 接待方案传达 E: 督查、考核工作准备情况
- 业务准备的重点是（） A: 做好对旅游团基本情况的熟悉工作 B: 做好对整个旅游活动接待计划的熟悉工作 C: 做好接待车辆、住房、用餐、行李运送等工作 D: 做好相关接待细节的落实工作 E: 研究接待计划，以做适当改动
- 接待是一个独立的环节，因此我们一定要做好接待工作。