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  • 2021-04-14
    尽管我们经常说“顾客是上帝”,但实际上,客户与客户是不同的。
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    举一反三

    • 我们常常说顾客是上帝,但并非所有的顾客都是上帝,更不可一视同仁。(     )
    • 下列不属于与客户保持主流理念的是()。 A: 顾客是上帝 B: 顾客不是朋友 C: 做顾客的上帝 D: 员工第一,顾客第二
    • 智慧职教:1.2老客户是指经常与企业发生交易的客户,尽管这些客户还与其他企业发生交易,但与本企业的交易数量相对较高。( )
    • 客户客让渡价值是指( )与之差。 A: 顾客总价值 B: 顾客总成本 C: 客户期望值 D: 客户得到实际价值
    • 由于顾客的购买目的、购买方式不同,我们可以把顾客分为() A: 商业型客户 B: VIP客户 C: 企业内部客户 D: 消费者客户

    热门题目

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    • 彼得·德鲁克认为企业的宗旨是存在于企业自身之外的,且只有一个定义:创造顾客(<br/>)
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