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  • 2021-04-14
    智慧职教: 6.    在引导客户下楼时,正确的做法是(   )。
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    举一反三

    • 【单选题】在引导客户下楼时,正确的做法是()。 A. 客人在前,引导者在后 B. 客人在后,引导者在前 C. 引导者与客人并肩行进 D. 都可以
    • 智慧职教: 在银行日常工作服务中受到客户正确批评时的做法中,正确的是( )
    • 在楼梯时标准的引导礼仪是() A: 引导客户上楼时,应该让客户走在前面,接待人员走在后面 B: 引导客户上楼时,应该让接待人员走在前面,客户走在后面 C: 若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客户在后面 D: 若是下楼时,应该由客户走在前面,接待人员在后面
    • 引导客人时,在楼梯的正确引导方法是() A: 上下楼时,引导员都应在客人前面 B: 上下楼时,引导员都应在客人后面 C: 上下楼时,引导员都应与客人平行 D: 上楼时,引导员应在后面,下楼时,引导员应在前面
    • 引导客户上楼梯时,应请客户在前,走在楼梯间右侧,下楼时客户在后,在拐弯或有台阶的地方,应提醒客户。

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