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  • 2022-06-27
    托盘服务时要侧身站在客人身边,严禁将托盘越过客人的头顶。
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    举一反三

    • 托盘斟酒时,左手托盘,____持酒瓶斟酒,注意托盘不可越过客人的头顶,而应向后自然拉开,掌握好托盘的重心。服务员站在客人的右后侧,身体前倾,手臂前伸,商标朝向____。
    • 托盘斟酒时注意托盘不能越过客人头顶,故应自然托于胸前,掌握好重心。( )
    • 托盘斟酒时,左手托盘,托盘不可(),应向后自然拉开,掌握好托盘的重心。 A: 碰胸腰 B: 越过客人头顶 C: 倾斜 D: 摇晃
    • 在席间对客服务时,不可将托盘越过客人头顶,左手应向后自然外展,并转动手腕保持托盘平稳,以免发生意外。( ) A: √ B: ×
    • 智慧职教: 在席间对客服务时,不可将托盘越过客人头顶,左手应向后自然外展,并转动手腕保持托盘平稳,以免发生意外。

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      站在 客人 严禁 服务 头顶 过客 人身 托盘 越过 侧身 身边

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