如果第三位旅客走近员工窗口/台席时，员工应用（）示意的方式招呼旅客。
A: 眼神点头
B: 微笑
C: 招手
D: 问候
A: 眼神点头
B: 微笑
C: 招手
D: 问候
举一反三
- 当服务对象来到窗口时，主动问候，微笑示意。办理过程如遇见熟人，不得与熟人打招呼、点头示意等（）
- 跟旅客沟通结束后应点头微笑示意旅客，后腿两步再转身离开，忌转身后立刻收回笑容
- 在一些特殊的场合，相识的人见面时，宜用招手、点头、微笑、欠身等方式相互致以问候。
- 路遇熟人、朋友男士要及时摘掉帽子,主动上前问候。在会场、剧院等不宜交谈之处、无法问候时,可以点()。 A: 点头示意 B: 点头示意、微笑致意 C: 微笑致意
- 关于问候的说法，错误的是（） A: 当对方只有一个人时，通常是位低者先问候。 B: 当对方超过一个人时，我们一般要一一问候。 C: 问候时可以采用语言问候和动作问候。 D: 点头、微笑、招手都是很好的问候方式。