自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备，包括（）

2022-06-27

答案：

A,C,D

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关于自助银行，以下说法错误的是（）。 A: 自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务 B: 自助设备只提供现金类服务 C: 现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备 D: 提供存款、取款和转账等基本服务
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自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。 A: A现金 B: B转账 C: C签约 D: D查询
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关于现金类自助设备，以下说法错误的是（） A: 现金类自助设备业务是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务 B: 我行现金类自助设备提供存取款、转账、缴费、理财等服务 C: 现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备 D: 客户开办自助银行转账业务须与我行进行签约，其他业务可直接在我行自助设备上进行操作
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自助终端业务是指利用银行提供的机具设备（如多媒体自助终端、自助上网机等），由（），获取银行提供的存取款、转账、账户查询等金融服务。 A: 人工服务应答 B: 客户自助操作 C: 客服电话应答 D: 柜面服务
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终端设备包括（）、开发测试终端、监控运维终端、办公自动化终端等硬件设备。 A: 智能终端 B: 现金类自助设备 C: 自助服务终端 D: 开发测试终端