关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-29 在“服务预约”流程中，哪个岗位协助预约来店客户后期的相关需求，如提供司机、租车等服务？（） A: 客服专员 B: 首席顾问师 C: 服务工程师 D: 顾问助理 在“服务预约”流程中，哪个岗位协助预约来店客户后期的相关需求，如提供司机、租车等服务？（）A: 客服专员B: 首席顾问师C: 服务工程师D: 顾问助理 答案： 查看 举一反三 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。 预约时服务顾问岗位要求有哪些？ 预约服务中客服专员不需要提供本次保养或维修的价格信息。 《预约任务分配表》需要确定：（） A: 预约时间 B: 预约服务顾问 C: 预计维修时间 D: 用户车牌号码 在“致谢道别”流程环节中，对首席顾问师工作描述不正确的是哪项？（） A: 向客户预估下次保养的大致维修费用和时间 B: 并向客户介绍预约的好处 C: 告知客户林肯保修政策 D: 提请客户下次保养预约
