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  • 2022-06-29
    从顾客进店咨询到拍下订单付款的整工作环节都属于售前客服的工作范畴。
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    举一反三

    • 从客户进店咨询到客户签收的整个工作环节都属于售前客服的工作范畴。
    • 售前客服的工作就是回答顾客的咨询。( )
    • 售前客服的工作就是回答顾客的咨询。 A: 对 B: 错
    • 跨境电商客服工作涉及售前、售中和售后三个环节,其中售前阶段解答客户咨询主要从商品方面进行。( )
    • 售前客服主要负责物流订单工作的处理。

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