景区服务质量的特点（ ）
A: 综合性
B: 时效性
C: 有形性
D: 关怀性
E: 技术性
A: 综合性
B: 时效性
C: 有形性
D: 关怀性
E: 技术性
举一反三
- 景区服务质量的特点包含（） A: 综合性 B: 时效性 C: 有形性 D: 关怀性
- 旅游景区服务接待管理的特征有( )。 A: 综合性、特殊性、整体性、时效性、创新性 B: 综合性、规范性、整体性、时效性、创新性 C: 综合性、规范性、整体性、时效性、特殊性 D: 综合性、规范性、整体性、特殊性、创新性
- 服务的总体质量是（ ）质量和（ ）质量的综合。 A: 技术性 B: 同步性 C: 依附性 D: 功能性
- 旅游景区服务接待管理的特征包括（ ） A: 综合性 B: 规范性 C: 整体性 D: 时效性 E: 创新性
- 服务质量有别于有形产品质量，其主要特点体现为服务质量具有()。 A: 主观性 B: 过程性 C: 客观性 D: 变动性 E: 整体性