对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（ ）。
A: 表示关怀及乐意帮助
B: 多与客人沟通
C: 拿药给客人服用
D: 冷静处理
A: 表示关怀及乐意帮助
B: 多与客人沟通
C: 拿药给客人服用
D: 冷静处理
举一反三
- 对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。 A: 表示关怀及乐意帮助 B: 多与客人沟通 C: 慰问客人 D: 冷静处理
- 服务员需注重对客提供优质服务，特别对生病客人的服务需要（）。 A: A表示关怀及乐意帮助 B: B冷静处理 C: C抓住重点 D: D理解客人
- 对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（ ）。
- 服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列做法正确的是（ ）。 A: 拿药给客人吃 B: 打电话通知其家长 C: 立即通知上级和医务人员 D: 保持镇静避免打扰其他客人
- 服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。 A: 赶紧拿药给客人吃 B: 打电话通知其家人 C: 立即通知上级和医务人员 D: 保持镇静避免打扰其他客人