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  • 2022-06-30
    按照()划分电子化公共服务项目,其目的在于区分政府不同客户的需求,以便采用有针对性的服务.
    A: 服务水平
    B: 服务内容
    C: 服务需求
    D: 服务对象
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    举一反三

    • 以公众需求为导向的服务理念不是政府电子化公共服务与传统公共服务最大、最根本的不同。()
    • 服务人员要事先预知客人需求,有针对性地提供() A: 效率服务 B: 随机性服务 C: 个性化服务 D: 针对性服务
    • 政府电子化公共服务的主要特点有哪些() A: 随时随地提供服务 B: 以公众需求为导向 C: 集成化、智能化 D: 个性化 E: 自助化
    • 按照只能领域可以将电子化的公共服务项目分为四大类:政治服务、()、文化服务、()。
    • 电子化公共服务系统,就是政府根据自身需求而建设的、为公众提供服务的信息系统。()

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      针对 对象 区分 项目 服务项目 服务水平 在于 公共 针对性 需求 政府 按照 水平 以便 采用 电子 不同 电子化 服务 目的 划分 客户 内容

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