向客户电话核实时，在录音的通话中必须包括被核实单位的地址。
举一反三
- 向客户电话核实时，在录音的通话中必须包括以下哪些内容()。 A: 被核实单位的名称 B: 被核实单位联系人或经办人的名字 C: 本行网点名称 D: 本行经办人名字 E: 对本次通话进行录音的声明
- 向客户电话核实时，在录音的通话中必须包括本*行经办人名字。
- 对于单位办理大额定期存款提前支取业务时说法正确的是（）。 A: 柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实，并记录核实情况 B: 柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实 C: 无需核实 D: 其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实，并记录核实情况
- 通过电话核实大额资金出账业务时，应提示客户电话可能会被录音，确认被核实人员的姓名、工作单位等信息，再通过询问的方式引导客户提供（）业务信息。 A: 收付 B: 转存 C: 支付 D: 中间
- 对客户实行分类管理，对于重点关注客户和异地客户开户应坚持（）。 A: 远程核实 B: 电话核实 C: 邮件核实 D: 上门核实