保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）
A: A延交订货数
B: B已取消的订货数
C: C装运短缺数
D: D货损索赔数
A: A延交订货数
B: B已取消的订货数
C: C装运短缺数
D: D货损索赔数
举一反三
- 保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（） A: A延交订货数 B: B已取消的订货数 C: C装运短缺数 D: D货损索赔数
- 在物流基本服务的衡量中,只以时段作为衡量期的变量包括( ) A: 缺货量 B: 订货量 C: 装运短缺数 D: 货损索赔数
- 实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量，对物流服务质量的衡量主要体现在（）、（）、（）这三个方面。
- 对物流服务质量进行管理控制达到提升物流服务质量的一系列活动称为( )。 A: 物流服务质量管理 B: 物流服务 C: 质量管理 D: 物流管理
- 物流服务的可得性可以用缺货频率、供应比率、订货完成率三个指标来衡量。