客服人员的重要性，以下哪几个是正确的（）
A: 高效的服务及响应速度
B: 专业的导购和知识服务
C: 敬业的服务态度
A: 高效的服务及响应速度
B: 专业的导购和知识服务
C: 敬业的服务态度
举一反三
- 客服人员的重要性,以下哪几个是正确的? A: 高效的服务及响应速度 B: 专业的导购和知识服务 C: 敬业的服务态度 D: 可以推销劣质产品
- 客服人员的重要性，以下哪几个是正确的（）。 A: 高效的服务及响应速度 B: 专业的导购和知识服务 C: 敬业的服务态度 D: 良好的质量监督职能
- 导师人员的重要性，以下说明哪几个是正确的（） A: 高效的服务及响应速度 B: 专业的导购和知识服务 C: 敬业且负责任的服务态度 D: 提升用户购物体验度
- 以下选项属于影响咨询转化率因素的是（ ） A: 客服服务专业性 B: 客服营销技巧 C: 客服服务态度 D: 客服接待响应时长
- 零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的（）。 A: 服务意识 B: 服务态度 C: 服务知识 D: 服务技巧