下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动
A: ①②③④⑤⑥
B: ①②③⑥④⑤
C: ①②③⑤④⑥
D: ②①③④⑤⑥
E: ②①③⑤④⑥
A: ①②③④⑤⑥
B: ①②③⑥④⑤
C: ①②③⑤④⑥
D: ②①③④⑤⑥
E: ②①③⑤④⑥
举一反三
- 标杆瞄准的流程是（）。 A: 整体规划与标杆项目的选定 B: 内部数据的收集与分析 C: 外部数据的收集与分析 D: 标杆项目的绩效改进 E: 持续改进
- 标杆法有三种基本的绩效标杆( )。 A: 业务标杆 B: 战略性标杆 C: 操作性标杆 D: 支持活动性标杆 E: 流程标杆
- 关于标杆超越法的说法，错误的是（）。 A: 标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能，提高企业绩效 B: 标杆超越法可以促进企业经营激励机制的完善 C: 标杆超越法容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色 D: 标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评估体系
- 关于标杆超越法的说法，正确的是（）。 A: 标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能，提高企业绩效水平 B: 标杆超越法可以促进企业经营激励制度的完善 C: 标杆超越法容易使企业陷入模仿的漩涡而失去自身的特质 D: 标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习和发展等目标归纳为一点
- 绩效标杆的种类有( ) A: 战略标杆 B: 增值标杆 C: 操作标杆 D: 支持活动标杆 E: 计划标杆