属于质量成本中的外部故障（损失）成本的有（）。
A: A废品损失费
B: B产品售后服务及保修费用
C: C返工费
D: D顾客投诉处理费用
A: A废品损失费
B: B产品售后服务及保修费用
C: C返工费
D: D顾客投诉处理费用
举一反三
- 属于质量成本中的外部故障（损失）成本的有（）。 A: A废品损失费 B: B产品售后服务及保修费用 C: C返工费 D: D顾客投诉处理费用
- 质量成本中的故障成本包括（） A: 废品和三包索赔费用 B: 废品、返工、复检、停工损失 C: 质量事故处理费用、质量降级损失、保修费用 D: 内部故障成本和外部故障成本
- 质量成本中的故障成本包括（） A: 废品和三包索赔费用 B: 废品、返工、复检、停工损失 C: 质量事故处理费用、质量降级损失、保修费用 D: 内部故障成本和外部故障成本
- 属于质量成本的内部故障成本有() A: 废品损失费 B: 保修费 C: 返工费 D: 工序控制费
- 属于外部故障（损失）成本的有（ ） A: 投诉费 B: 企业的技术改造 C: 检验和试验费 D: 产品售后服务及保修费