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  • 2022-06-27
    顾客满意会导致增加使用、重复购买、品牌忠诚和()。
    A: 抱怨
    B: 品牌比较
    C: 品牌转换
    D: 口碑传播
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    举一反三

    • 顾客满意会导致增加使用、重复购买、品牌忠诚和()。 A: 品牌比较 B: 品牌转换 C: 抱怨 D: 口碑传播
    • 顾客满意会导致增加使用、重复购买、品牌忠诚和()
    • 客户满意的结果表现为产生品牌忠诚、产生重复购买、产生积极的口碑传播三个方面。( )
    • 设计口碑传播的关键在于( )。 A: 寻找对品牌满意的目标群体 B: 加深顾客对品牌的印象 C: 提供口碑传播的机会和场所 D: 验证口碑传播的效果
    • 卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的( )。 A: 购买 B: 消费 C: 购买、消费和满意 D: 感知、满意和忠诚

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