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  • 2022-06-29
    旅游酒店的服务产品既不能提前生产,也不可之后交货,因而酒店服务经常面临供求平衡的问题。(  )
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    举一反三

    • 酒店产品服务属性包括() A: 酒店服务的无形性 B: 酒店服务的差异性 C: 酒店服务信息反馈的直接性 D: 酒店服务的不可贮藏性
    • 旅游酒店服务质量的核心因素是“酒店提供的服务产品”
    • 酒店产品的构成要素有:酒店服务、酒店设施、酒店()、酒店产品()、酒店产品()
    • 酒店餐饮部既生产有形的实物产品,也提供无形的服务产品。
    • 旅游酒店服务营销的特点有()。 A: 酒店服务营销深度和广度扩大化 B: 酒店服务营销的互动性 C: 酒店服务时间的价值化 D: 酒店服务活动规模效应的局限性 E: 酒店服务活动的灵活性

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