设计优化流程作为业务流程分析与优化的关键步骤，最终形成的成果包括（ ）。
A: 优化流程图和说明
B: 业务需求与改造方案
C: 形成访谈结果
D: 制定配套制度
A: 优化流程图和说明
B: 业务需求与改造方案
C: 形成访谈结果
D: 制定配套制度
举一反三
- 下列属于流程分析与优化步骤中设计优化流程阶段的是（）。 A: 总结并推广成果 B: 开展SWOT分析 C: KPI指标的确定 D: 制定访谈提纲
- 优化政府执行力的流程包括()。 A: 优化战略流程 B: 优化运营流程 C: 优化制度流程 D: 优化人员流程
- 流程分析与优化的第二阶段流程描述所要做的工作包括（ ）。 A: 优化组织结构 B: 流程图绘制培训 C: 确定流程框架 D: 绘制流程图
- 流程优化步骤包括（ ）。 A: 流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施 B: 调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施 C: 调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施 D: 流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
- 物流企业流程优化的内容按照范围来划分，有物流企业内部流程优化和（） A: 技术流程优化 B: 组织结构流程优化 C: 供应链流程优化 D: 业务流程优化