产品缺货频率、满足率和发出订货的完成情况三个性能指标被认为是物流客户服务基本特点中的( )。
A: 产品的可得性
B: 运作绩效
C: 灵活性
D: 服务的可靠性
A: 产品的可得性
B: 运作绩效
C: 灵活性
D: 服务的可靠性
举一反三
- 销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。 A: 获得可能性 B: 缺货频率 C: 订单满足率 D: 发出订货的完成状况 E: 到货及时卸货
- 销售物流服务中产品的可得性主要指标有()。 A: 缺货频率 B: 订单满足率 C: 发出订货的完成情况 D: 灵活性 E: 完好无损的到货
- 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。 A: 发出订货的完成情况 B: 缺货频率 C: 到达率 D: 满足率
- 销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。 A: A获得可能性 B: B缺货频率 C: C订单满足率 D: D发出订货的完成状况 E: E到货及时卸货
- 销售物流客户服务的基本特点有()。 A: 产品的可得性 B: 运作方式 C: 客户满意度 D: 运作绩效 E: 服务可靠性