关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-01 当当网上书店在响应时间、产品多样性和产品可获性等指标上绩效优于新华书店 当当网上书店在响应时间、产品多样性和产品可获性等指标上绩效优于新华书店 答案： 查看 举一反三 中国第一家B2C网上书店是 A: 亚马逊 B: 卓越网 C: 当当网 D: 杭州新华书店网站 在客户服务的各个方面，客户总是希望获得最高水平的绩效，包括响应时间、产品多样性、产品可获性、顾客体验、订货可视性和可退货性。 在客户服务的各个方面，客户总是希望获得最高水平的绩效，包括响应时间、产品多样性、产品可获性、顾客体验、订货可视性和可退货性。 A: 正确 B: 错误 简述当当书店注册用户网上购书的流程。 客户不一定希望在客户服务的所有方面获得最高水平的性能，包括响应时间、产品多样性、产品可获性、顾客体验、订货可视性和可退货性。
