在设计组织之前首先要确定组织服务的对象是什么。
举一反三
- 关于服务认证对象，下列说法正确的是（） A: 服务认证对象就是服务组织本身 B: 服务认证对象就是服务组织的管理体系 C: 服务认证的对象与产品认证的对象是一=致的 D: 服务认证对象是服务组织提供的某项服务
- 汽车服务企业在组织员工培训的准备阶段，首先要进行哪一项工作？ A: 确定培训目的 B: 进行培训需求分析 C: 设计制定培训计划 D: 组织实施培训计划
- 做计划之前，首先要明确组织的使命和宗旨
- 进行市场调研首先要( )。 A: 确定调研目标 B: 设计调查方案 C: 组织调查 D: 统计分析结果
- 以下哪些（）属于客户服务组织设计思路。 A: 确定组织设计的原则 B: 进行客户服务组织的运行设计 C: 进行客户服务组织功能定位 D: 进行客户服务组织管理控制模式的选择 E: 确定组织最优的原则