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  • 2021-04-14
    顾客忠诚主要通过顾客的()表现出来
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    举一反三

    • 顾客忠诚是指顾客对企业的产品或服务依恋或爱慕的感情,它主要通过顾客的情感忠诚和意识忠诚表现出来()
    • 顾客忠诚所表现出来的特征( )
    • 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来( )
    • 顾客忠诚有以下价值? 忠诚顾客有较高的溢价容忍度|忠诚顾客可以带来更高的顾客满意|忠诚顾客是企业稳定的利润源泉|拥有忠诚顾客可以节约营销成本
    • 【论述题】顾客满意与顾客忠诚的关系?如何在顾客满意的基础上进一步实现顾客忠诚?

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