简述关系营销与传统的交易营销在对待客户上的不同之处主要有哪些？
举一反三
- 论述关系营销与传统营销在对待客户上有何不同？
- 简述关系营销与传统的交易营销的区别
- 电子商务客户服务管理与传统客户服务的区别是()。 A: 环境因素不同 B: 对待客户的态度不同 C: 营销的关系不同 D: 主动性不同
- 关系营销与传统的交易营销相比较，从关注一次性的交易转向关注（ ）。 A: 客户服务 B: 保持客户 C: 竞争对手 D: 客户承诺
- 关系营销与交易营销的区别（） A: 交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户 B: 交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务 C: 交易营销不注重与客户的长期联系，关系营销的核心就在于发展与客户的长期稳定关系 D: 交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺 E: 交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题