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  • 2021-04-14
    服务过程中的服务质量控制重点包括设施质量控制和物品供应质量控制两方面。
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    举一反三

    • 下列质量特性中可以用计量控制图控制的是( )。
    • 建设工程施工合同的质量条款应包含() A: 标准、规范和图纸 B: 材料设备供应的质量控制 C: 试验与检验 D: 工程验收的质量控 E: 验收
    • 辅助服务过程的质量控制包括() A: 物资供应的质量控制 B: 设备的质量控制 C: 工具、量具、工装供应的质量控制 D: 农产品保质期的质量控制
    • 下列质量特性中可以用计量控制图控制的是()。 A: 产品尺寸 B: 定量包装产品的净含量 C: 化学成分的含量 D: 瑕疵点数
    • 一般来说,餐饮服务质量管理主要包括()。 A: 事前质量控制 B: 服务过程质量控制 C: 事后质量控制 D: 服务员自控

    热门题目

    • 测量误差是由于( )方面的原因产生的。 A: 观测者 B: 测量仪器 C: 外界环境 D: 地球曲率
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    相关标签

      过程中 控制 服务质量 方面 量控 包括 设施 供应 过程 质量 物品 服务 两方 重点 两方面

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