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  • 2021-04-14
    推销人员在处理顾客异议的时候,为了使顾客异议能够最大程度消除或者转化,应遵循怎样的原则?
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    广告招租

    举一反三

    • 处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。(
    • 在处理顾客异议过程中,为了纠正顾客的错误观点,推销人员可以和顾客争辩。( )
    • 在推销过程中,很多顾客异议属于无效、无关或虚假的异议,这时推销人员可以( ) A: 在顾客提出异议前解答 B: 在顾客提出异议时当即处理 C: 推迟处理顾客异议 D: 不予回答顾客异议
    • 推销人员向顾客提供例证,并强调竞争收益是处理顾客的( ) A: 货源异议 B: 时间异议 C: 权力异议 D: 推销人员异议
    • 推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则?

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