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  • 2021-04-14
    提前和客户预约时间,尊重客户的
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    举一反三

    • 【多选题】提醒客户预约的好处,预约对于客户有什么好处? A. 预约可以为客户提前准备好工位和技师 B. 预约可以为客户提前准备好保养需要的零配件 C. 预约客户为客户提前准备好服务顾问并在系统提前录单 D. 总之,预约客户为客户提前做好准备,为客户节约等待时间,提高服务质量
    • 一般情况下,至少提前三天向客户进行预约。如果拜访的是非常重要的客户,至少提前一个月左右的时间预约
    • 智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量,应() A: 以客户提出的预约时间为准 B: 按照自己工作计划时间安排 C: 按照领导的安排时间为准 D: 尊重客户的“时间优先选择权”
    • 入户服务人员为客户提供服务时,需提前按客户预留方式与客户预约,确定上门时间。预约成功后,立即将该项上门服务列入个人工作计划。
    • 客户访谈,要做哪些准备工作?() A: 准备好鞋套、记事本和笔 B: 提前准备好访谈的内容 C: 提前和业主预约好上门拜访的时间 D: 提前准备好客户礼物

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    • 中国大学MOOC: 同好、结构、输出、运营是社群构建的全部要素,也是社群运营的全部要点。
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