要真正留住客户的方法是（）。
A: 关怀客户
B: 了解客户
C: 提供一对一个性化服务
D: 奖励客户
A: 关怀客户
B: 了解客户
C: 提供一对一个性化服务
D: 奖励客户
举一反三
- 要真正留住客户的方法是______。 A: 关怀客 B: 了解客户 C: 提供一对一个性化服务 D: 奖励客户
- 关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。 A: 个性化关怀往往更能打动客户 B: 个性化关怀就是要了解客户的个性化需求 C: 只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀 D: 很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源
- 客户关系管理的实施要做到（） A: 客户识别 B: 客户关怀 C: 与重要客户开展“一对一”的互动 D: 提供个性化的产品或服务
- 提高客户满意度的方法有（）。 A: 提供个性化产品和服务 B: 增强客户体验 C: 制定服务质量标准 D: 重视客户关怀
- 客户关系管理的实施要做到（）。 A: 客户识别 B: 客户关怀 C: 与重要客户开展一对一的互动 D: 提供个性化的产品或服务 E: 选择5