客户经理具有业务建议权，同时具有向客户提供何种产品与服务的决策权。
举一反三
- 参谋人员具有向直线主管提出建议或提供服务的职权，但不能具有指挥权和决策权
- 以下与对中高端客户的服务原则不相符的是：（） A: 引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。 B: 向客户开展初步营销，根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。 C: 在提供优先优质服务的同时，可将客户信息进行资源共享。 D: 必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
- 客户具有很大的______ 权。
- 公安决策咨询系统具有（） A: 决策建议权 B: 方案抉择权 C: 执行指导权 D: 目标选择权
- 贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）. A: 将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务； B: 将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务； C: 直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理； D: 直接引导客户至柜台使其获得优先服务。