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  • 2022-10-27
    站厅岗服务技巧中的“四多”指什么,并分别进行解释?
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    举一反三

    • 站台岗服务技巧“四到”,具体为:心到、话到、眼到、手到()
    • 站厅岗需要不断巡视()等,及时主动向有需要的乘客提供服务。 A: 站厅 B: 通道及出入口的设备 C: 扶梯运行情况 D: 乘客进出站情况
    • 站台岗服务技巧中的“四到”是心到、、眼到、手到() A: 做到 B: 看到 C: 说到 D: 话到
    • 站厅服务的第一个环节是( )服务.
    • 简述站厅服务的基本要求。

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