金融服务礼仪的主要内容有()
A: 仪容规范
B: 仪态规范
C: 服饰规范
D: 语言规范
E: 岗位规范
A: 仪容规范
B: 仪态规范
C: 服饰规范
D: 语言规范
E: 岗位规范
A,A,A,A,A,B,C,D,E
举一反三
- 服务礼仪的规范性主要包括服务人员的（ ）。 A: 仪容规范 B: 仪态规范 C: 服饰规范 D: 语言规范 E: 岗位规范
- 18.服务礼仪以服务人员的（ ）和岗位规范为主要内容。 A: 仪容仪规 B: 语言规范 C: 操作规范 D: 服饰规范 E: 仪态规范
- 调剂服务礼仪的内涵包括（）。 A: 仪容仪态规范 B: 服饰规范 C: 行为规范 D: 语言规范
- 饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。 A: 仪容 B: 仪态 C: 服饰 D: 语言 E: 岗位规范
- 服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。 A: 走姿规范 B: 仪态规范 C: 站姿规范 D: 坐姿规范
内容
- 0
服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。 A: A站姿规范 B: B坐姿规范 C: C走姿规范 D: D仪态规范
- 1
（5）掌握了仪容、仪态、仪表（服饰）礼仪规范
- 2
岗位服务礼仪主要包括：（）。 A: 基本要求 B: 岗位着装及仪容仪表规范 C: 岗位行为规范 D: 服务环境规范
- 3
服务礼仪包括（）。 A: 仪容规范 B: 服务至上 C: 语言规范 D: 客人至尊
- 4
直营店员工服务规范包括（） A: 仪容仪表规范 B: 服务行为规范 C: 服务用语规范 D: 服务礼仪规范 E: 投诉处理规范”