华为公司质量管理方针包括（）。
A: 积极倾听客户需求
B: 精心构筑产品质量
C: 小改进，大鼓励
D: 真诚提供满意服务
E: 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由
A: 积极倾听客户需求
B: 精心构筑产品质量
C: 小改进，大鼓励
D: 真诚提供满意服务
E: 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由
举一反三
- 准确理解内、外客户真正需求、为客户提供满意的（）。 A: 产品 B: 服务 C: 产品和服务 D: 质量
- 公司质量方针是什么？（） A: 客户导向.精心构建产品质量； B: 精工之路.死守品质 C: 合作创新.持续追求客户满意。 D: 质量监控措施一成不变
- 为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力，这说明华为的企业战略是（）。
- 客户满意服务战略中没有提到的是（）。 A: 科学地倾听客户意见 B: 提供令客户满意的服务 C: 开发令客户满意的产品 D: 主动营销
- 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务包括（） A: 供电产品提供 B: 供电可靠性 C: 供电客户服务 D: 供电服务品质