管家遇到不愿意缴纳物业费的客户，可采取的措施是（）
A: 收集客户信息，做到有求必应
B: 礼貌对客，想尽一切办法讨客户欢心
C: 适当进行物业费优惠
D: 发送物业催缴函，必要情况进行法律诉讼
A: 收集客户信息，做到有求必应
B: 礼貌对客，想尽一切办法讨客户欢心
C: 适当进行物业费优惠
D: 发送物业催缴函，必要情况进行法律诉讼
举一反三
- 如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况，下列选项中错误的应对处理措施是（） A: 首先，应区分客户未按期交费的原因，然后再根据具体原因采取相应措施 B: 对于客户有履行合同交费义务的能力却拒绝交费的，物业服务企业应派专人与客户进行沟通和协商 C: 如果通过反复沟通仍不能取得客户的理解，无不正当理由不按时缴纳规定的物业费的，可以按照法律、法规、管理规约和物业服务合同的规定进行催交或向人民法院申请支付令 D: 无不正当理由且不按时缴纳规定的物业费的，无需沟通，直接开出违约金支付单
- 如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况,物业服务企业应区别不同情况釆取处理措施。
- 如果通过反复沟通仍不能取得理解又无正当理由而不按时激纳规定的物业费的，物业服务企业可以对客户采取的正确措施有（） A: 有权责令其限期缴纳 B: 逾期仍不缴纳的，实行断水断电 C: 按照物业服务合同的规定进行无限期的催缴 D: 依法向人民法院申请支付令 E: 欠交费用情况非常严重的，可单方面停止服务、解除合同，并通过诉讼程序追索拖欠的物业服务费和造成的其他损失
- 《民法典》规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止( )、( )、( )、( )等方式催交物业费。 A: 供电 B: 供水 C: 供热 D: 供燃气
- 根据我国《民法典》的规定，有关物业费的说法错误的是（） A: 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。 B: 业主可以以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费 C: 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付 D: 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费