中国大学MOOC: 铁路旅客运输日常组织工作的内容包括_________。
举一反三
- 铁路旅客运输日常组织工作的内容包括_________。 A: 客运调度工作 B: 旅客列车运行指挥 C: 票额分配及座席复用计划 D: 旅客运输的日常统计分析
- 《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客地旅行（） A: 安全 B: 迅速 C: 准确 D: 便利
- 《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，铁路旅客运输计划是确定的重要依据（） A: 客运设备 B: 客运机车车辆修造计划 C: 客运运营支出计划 D: 客流量
- 《铁路旅客运输管理规则》旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据（）
- 铁路客运服务心理学： A: 研究内容包括旅客心理。 B: 研究内容有铁路客运服务人员的工作技巧。 C: 研究内容包括铁路客运服务人员的心理素质。 D: 研究对象是旅客和客运服务人员。