以下属于顾客满意度追踪方法有（）
A: 进行顾客满意调查
B: 佯装购物者收集信息
C: 建立顾客投诉与建议制度
D: 分析顾客流失原因，提高顾客忠诚
A: 进行顾客满意调查
B: 佯装购物者收集信息
C: 建立顾客投诉与建议制度
D: 分析顾客流失原因，提高顾客忠诚
举一反三
- 企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（) A: 顾客维系 B: 顾客吸引 C: 佯装购物者 D: 顾客满意度调查 E: 投诉与建议系统
- 为了提高顾客满意度,培育更多忠实顾客,企业可以采用()。 A: 顾客满意调查 B: 建立顾客建议系统 C: “幽灵”购物法 D: 对失去顾客进行分析 E: 员工技术培训
- 企业对顾客满意度进行追踪调查和衡量的方法有以下几种?（） A: 建立投诉建议制度 B: 做顾客满意度调查 C: 安排神秘顾客 D: 采用薄利多销的策略
- 调查和衡量顾客满意度方法有（）. A: 安排神秘顾客 B: 采用薄利多销策略 C: 做顾客满意度调查 D: 建立投诉建议制度
- 调查和衡量顾客满意度的方法有（） A: 建立投诉建议制度 B: 做顾客满意度调查 C: 安排神秘顾客 D: 采用薄利多销策略