关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-10-27 当不能满足客户提出的要求时，客服可以简单的词，如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。（) 当不能满足客户提出的要求时，客服可以简单的词，如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。（) 答案： 查看 举一反三 在处理投诉时，客户提出其他要求，客服人员应当（）。 A: 直接拒绝 B: 马上同意 C: 尽力满足 D: 忽视 在铁路运输方式不能满足客户特殊需求时，可以采取航空、公路等运输方式。 跨境客服不能只是机械地应对客户提问,当客户提出一个问题时,作为跨境客服应尝试理解客户问题背后的动机。() 当不能满足客户要求时，有哪些解释技巧？ 跨境客服不能只是机械地应对客户提问，当客户提出一个问题时,作为跨境客服应尝试理解客户问题背后的动机。() A: 对 B: 错
