“十步微笑，五步问候”问候是服务的开始，一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言
举一反三
- 关于问候的说法错误的是()。 A: 点头、微笑、招手都是很好的问候方式 B: 当对方超过一个人时,我们一般要一一问候 C: 当对方只有一个人时,通常是位低者先问候 D: 问候可以采用语言问候和动作问候
- 路遇熟人、朋友男士要及时摘掉帽子,主动上前问候。在会场、剧院等不宜交谈之处、无法问候时,可以点()。 A: 点头示意 B: 点头示意、微笑致意 C: 微笑致意
- 关于问候的说法，错误的是（） A: 当对方只有一个人时，通常是位低者先问候。 B: 当对方超过一个人时，我们一般要一一问候。 C: 问候时可以采用语言问候和动作问候。 D: 点头、微笑、招手都是很好的问候方式。
- 入住接待时，总台员工一般需要？ A: 3米微笑，1米问候 B: 1米微笑，3米问候 C: 1米微笑，2米问候 D: 2米微笑，3米问候
- 入住接待时，总台员工一般需要？ A: 3米微笑，1米问候 B: 1米微笑，3米问候 C: 1米微笑，2米问候 D: 2米微笑，3米问候