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  • 2022-10-28
    物流客户服务的主要要素为( )
    A: 交易准备
    B: 交易前、中、后的服务
    C: 交易完成
    D: 交易实施
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    举一反三

    • 物流客户服务要素的三种类型,即()。 A: 综合要素 B: 交易前要素 C: 交易中要素 D: 交易后要素
    • 电子商务环境下物流客户服务的内容有()。 A: 交易前的客户服务 B: 交易中的客户服务 C: 交易后的客户服务 D: 综合交易的客户服务
    • 客户服务过程三要素具体指交易前要素、交易中要素、交易后要素。
    • 客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和()。 A: 交易后要素 B: 交易成本要素 C: 交易频次要素 D: 交易要素
    • 电子商务环境下的物流客户服务包括()。 A: 交易前的服务 B: 交易中的服务 C: 交易后的服务 D: 网络服务

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