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  • 2022-11-01
    以下属于客户影响价值管理维度的有()。
    A: 客户关爱关怀
    B: 客户分级管理
    C: 客户转介绍管理
    D: 信息资源共享
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    举一反三

    • 客户管理子系统的内容包括( ) A: 客户基础信息 B: 客户关怀 C: 客户分析 D: 客户价值管理 E: 客户周期管理
    • 客户关系管理的内容有 A: 客户价值 B: 客户关怀 C: 客户状态 D: 客户成本
    • 以下属于客户关系维护的内容有()。 A: 客户生命周期管理 B: 客户分级管理 C: 客户访谈 D: 品质检查
    • 客户关系管理的核心是() A: 客户信息系统管理 B: 客户策略管理 C: 客户价值管理 D: 客户理念管理
    • 下列选项中属于客户销售管理子系统功能的是: A: 营销管理 B: 客户信息服务管理 C: 客户管理 D: 潜在客户管理

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