关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-11-02 声音语态：对客服务一律讲普通话（对外宾用外语），使用敬语。声音、语调（） A: 清晰柔和 B: 口齿清晰 C: 表达准确 D: 语速适中 声音语态：对客服务一律讲普通话（对外宾用外语），使用敬语。声音、语调（）A: 清晰柔和B: 口齿清晰C: 表达准确D: 语速适中 答案： 查看 举一反三 邮政服务中，服务人员要做到声音优美，音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清晰（) 要做到声音优美要做到以下（）几点。 A: 音量适中 B: 吐字清晰 C: 语调柔和 D: 语速缓慢 使用客户服务语言时正确的方法是（）。 A: 微笑 B: 高于对方声音 C: 语调柔和、语速适中 D: 吐字清晰并有重音的变化 人工广播时，应严格按照标准用语录播，需使用普通话，语调平稳圆润、音量适中、读音准确、声音（）。 A: 宏亮 B: 清亮 C: 柔和 D: 清晰 (四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。 A: 用户至上 B: 节奏均匀 C: 语速适当 D: 耐心诚恳
