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  • 2022-06-01
    人工广播时,应严格按照标准用语录播,需使用普通话,语调平稳圆润、音量适中、读音准确、声音()。
    A: 宏亮
    B: 清亮
    C: 柔和
    D: 清晰
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    举一反三

    • 在对列车车厢进行人工广播时,使用普通话,广播过程中应保持语调平稳,语速适中,音量适宜和吐字清晰()
    • 人工广播需使用标准广播用语,讲普通话,保持语调沉稳,语速适中,音量适宜,避免导致乘客惊慌等不良影响()
    • 声音语态:对客服务一律讲普通话(对外宾用外语),使用敬语。声音、语调() A: 清晰柔和 B: 口齿清晰 C: 表达准确 D: 语速适中
    • 与用户交谈时,应注意音量适度,语调柔和,速度适中,吐字清晰。
    • 电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持;语气平稳、语速适中;语调亲切、自然、柔和;语言简洁明了。

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      使用 清亮 广播 清晰 声音 读音 用语 通话 标准 语录 普通 音准 人工 准确 普通话 语调 圆润 平稳 音量 按照 录播 宏亮 柔和 适中 严格

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