中国大学MOOC:通常乘务员需要为老年旅客提供毛毯。
对
举一反三
内容
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乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。（）
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中国大学MOOC:发现有明显醉酒并伴有失控行为的旅客，乘务员应该（）
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下列人员，（）属于列车乘务组的客运乘务员。 A: 乘警 B: 检车员 C: 空调员 D: 餐车工作人员
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中国大学MOOC: 乘务计划是指根据给定的列车运行图、有关法律法规、乘务基地、乘务规程等对乘务员在何时何地值乘那次列车所做的综合计划。
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智慧职教: 当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。