中国大学MOOC:正确的服务补救策略是（）
鼓励投诉
快速补救争取第一次就做对
快速补救争取第一次就做对
举一反三
内容
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关于服务补救,下列描述中正确的是()。 A: 客户接受服务补救后,会具有更高的满意度 B: 服务补救水平必须超出消费者的预期才能获得客户认可 C: 服务补救鼓励客户抱怨 D: 服务承诺是服务补救的重要策略之一
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服务补救的策略和技巧包括（ ）
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中国大学MOOC: 费希特对法国大革命的态度是
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中国大学MOOC: 只能进行核苷酸补救合成的是
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中国大学MOOC:服务补救与抱怨管理相同，两者均是一项全过程的、全员性质的管理工作（）