网店客服需要清楚电商平台的相关规则
举一反三
- 不同的平台、网站和网店有不同的退换货规则,客服要熟知相关规则。( )
- 网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则？
- 网客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务,因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则,并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则() A: 平台的交易规则 B: 店铺活动规则 C: 店铺运营规则 D: 店铺的产品规则
- 下面哪个电商平台可以开设个人网店
- 以下哪些是跨境电商从业人员需要具备的素质: A: 了解海外客户的消费理念和文化 B: 了解相关国家的法律知识和知识产权规则 C: 熟悉各大电商平台的运营规则 D: 具备“本地化”思维